行业概述

在现今电商行业中,除线上销售以外,急需解决的一个问题是如何利用好线上积累的客户数据产生二次消费,其中一个有效的办法就是建设自己的电话销售团队,实现客户挖掘、赢得销售订单。畅联PAAS有着强大的通信能力,可与企业业务系统无缝对接,天地连线通过专业的解决方案协助企业保障企业数据安全,提高服务质量、服务效率,降低人工成本。

精细化行业分析,专业性解决方案

行业痛点
  • 无法监控座席人员联系情况
  • 客户回访,电话销售时手动拨号、手动录入,效率低下
  • 客户号码泄露
  • 大量的来电业务,有咨询、投诉建议、
    下单业务等等,如何有效管理?
畅联策略
  • 现场监控,事后统计
  • 系统自动呼出,将接通客户自动分配至空闲坐席,
    提升呼出效率,并提高成单效率。
  • 启用安全号,保护客户号码
  • 网站总机,智能分配;
    并实现客服统一入口和出口,提升信任度。
10000 +
服务企业数
1 + 亿
覆盖终端用户数
10 + 亿
累计通话分钟数
一起加油